Giám sát hiệu suất hạ tầng

Chúng tôi đảm bảo cho hạ tầng CNTT
hoạt động ổn định, an toàn và đáng tin cậy

GalaxyOne giúp doanh nghiệp giám sát 24/7 tình trạng “sức khỏe” hạ tầng CNTT theo thời gian thực, xác định các rủi ro sắp xảy ra hoặc đang tồn tại trên hệ thống, nhận cảnh báo sớm nhất.

Từ đó doanh nghiệp chủ động xử lý trước khi xảy ra mọi sự cố hoặc có các giải pháp phù hợp để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nâng cao hiệu suất và sự đáng tin cậy.

Giám sát 24/7 trạng thái
sức khỏe hệ thống
theo thời gian thực

Thu thập dữ liệu
vận hành của các
ứng dụng

Phân loại biến động
bất thường và đưa ra
hành động tương ứng

Cảnh báo sớm rủi ro
tiềm ẩn và ngăn ngừa
xảy ra trong tương lai

Hỗ trợ xử lý sự cố
nhanh và chính xác

Gửi báo cáo định kỳ
tự động hoặc theo
yêu cầu tùy chỉnh

Đặc điểm dịch vụ

GalaxyOne thay mặt khách hàng giám sát 24/7 các thành phần trong hạ tầng CNTT

01

System Monitoring

Sharepoint Server
SharePoint Server
File and Directory
MS Exchange Server
Prometheus
Docker
Kubernetes
Cron
VMware Server
Windows Server
Linux Server
Linux Syslog
IIS Server
MySQL Server
SQL Server

02

Application Monitoring

Java Performance
.NET
Python
Ruby Performance
PHP
Node.js Performance
Full-stack observability

03

Website Monitoring

Website (HTTP / HTTPS)
Web Page Speed (Browser)
DNS Server
Mail Delivery
URL
Website Health
SSL/TLS Certificate
REST API
SOAP Web Service
FTP Server
REST API Transaction
Domain Expiry

04

05

Cloud Infrastructure Monitoring

AWS Resources
Azure Resources
GCP Resources

Lợi ích dịch vụ

01

Tối ưu hóa hiệu suất

Bằng cách giám sát liên tục, NOC có thể giúp nhận biết và giải quyết những vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở thành vấn đề lớn, giữ cho mạng hoạt động ổn định và hiệu quả.

02

Phản ứng kịp thời

Khi có sự cố, NOC thường có các biện pháp phản ứng sẵn có, giúp khắc phục sự cố nhanh chóng và giảm thiểu thời gian downtime.

03

Tiết kiệm chi phí

Không tốn chi phí đầu tư hệ thống giám sát, không tốn chi phí đào tạo, tuyển dụng và vận hành nhân sự giám sát, doanh nghiệp vẫn có được báo cáo tình trạng hệ thống định kỳ.

04

Giám sát 24×7

NOC hoạt động liên tục, giám sát mạng và hệ thống 24/7, giúp phát hiện các rủi ro sắp xảy ra hoặc đang tồn tại trên hệ thống.

05

Báo cáo và Phân tích

GalaxyOne sẽ cũng cấp các báo cáo phân tích chi tiết về hiệu suất, sự cố và các vấn đề liên quan khác, giúp doanh nghiệp có được bức tranh rõ ràng và các khuyến nghị cải thiện hệ thống của mình.

06

Tập trung vào kinh doanh

Với dịch vụ NOC, các doanh nghiệp an tâm và tập trung vào hoạt động thúc đẩy kinh doanh chính của mình, trong khi mọi vấn đề liên quan đến mạng và hệ thống CNTT được quản lý bởi đội ngũ kỹ thuật của GalaxyOne.

Vì sao chọn GalaxyOne?

Nhằm đảm bảo dịch vụ giám sát luôn ở mức khả dụng 99,99%,
GalaxyOne đặt mọi tâm huyết và nỗ lực trong việc trang bị các hệ thống.

01

Hệ thống VPN và Kết nối

Đảm bảo 100% kết nối từ hệ thống khách hàng đến Trung tâm giám sát và điều hành dịch vụ của GalaxyOne được bảo vệ bởi những kênh truyền đã được mã hóa thông qua VPN.

02

Hệ thống theo dõi thao tác

Ghi nhân lại toàn bộ thao tác của Kỹ thuật viên trong quá trình vận hành và xử lý sự cố.

03

Hệ thống Quản lý mật mã truy cập

Đảm bảo chỉ những người có trách nhiệm mới truy cập hệ thống theo phạm vi quyền hạn.

04

Hệ thống Call Center

Nhận thông tin yêu cầu của khách hàng 24/7, lưu trữ toàn bộ nội dung trao đổi nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng phục vụ.

05

Hệ thống Báo cáo

Chủ động đưa ra những khuyến nghị, đề xuất để tối ưu hệ thống theo thời gian. Báo cáo hàng tuần/ tháng/ quý/ năm để khách hàng luôn nắm thông tin tình trạng hệ thống và có những điều chỉnh hợp lý.

06

Trung tâm Điều hành dịch vụ

Đảm bảo hoạt động liên tục và tính bảo mật thông tin cho hệ thống và dữ liệu khách hàng.

Mô hình kết nối

Đảm bảo 100% kết nối từ Hệ thống khách hàng đến Trung tâm giám sát và điều hành dịch vụ GalaxyOne được bảo vệ bởi những kênh truyền đã được mã hóa thông qua VPN.

Giám sát hiệu suất hạ tầng toàn diện